연결이 안 돼요

설치 페이지에서 AI 앱에 axhub를 연결하다 막혔을 때 단계별로 보는 곳이에요.

설치 페이지에서 막힌 단계를 찾아 보세요. 받을 프로그램은 없고, 연결은 쓰고 있는 Claude나 ChatGPT 앱이 해요.

어떤 AI 앱을 골라야 할지 모르겠어요

Claude 무료 플랜에는 Claude Code가 없어서 연결할 수 없어요. 이때는 ChatGPT로 바꿔요.

앱 받기를 누르면 내려받는 곳이 열려요. 설치한 뒤 설치 페이지로 돌아와 설치했어요를 눌러요.

회사 컴퓨터라 설치가 막히면 IT 담당자에게 위 앱 설치를 요청해요.

증상	해결
아무 일도 없어요	앱이 설치돼 있는지 확인하고, 앱을 한 번 켜 둔 뒤 다시 열기를 눌러요
브라우저가 «앱을 열까요?» 하고 물어요	열기를 눌러요. 다음부터 안 묻게 체크해도 돼요
앱은 열렸는데 입력창이 비어 있어요	앱 로그인 화면을 거치면 요청이 지워져요. 로그인한 뒤 다시 열기를 눌러요
그래도 안 열려요	앱이 안 열려요를 누르면 앱 설치 단계로 돌아가요

증상	해결
명령을 실행해도 되냐고 물어요	허용을 눌러요. 내 사용자 폴더 안에만 설치해요
중간에 멈췄어요	앱에 «이어서 해줘»라고 보내요
같은 곳에서 또 멈춰요	앱에 뜬 오류 문구를 그대로 복사해 문의할 때 함께 보내요
관리자 비밀번호를 물어요	보통은 필요 없어요. 계속 물으면 IT 담당자에게 도움을 요청해요
내려받기가 막혀요 (회사망)	IT 담당자에게 `axhub.ai`, `api.axhub.ai`, `cli.axhub.ai` 접속을 열어 달라고 요청해요

증상	해결
승인 화면이 안 떠요	앱이 보여 준 주소를 브라우저에 직접 열어요
로그인하라고 나와요	회사에서 쓰는 axhub 계정으로 로그인한 뒤 승인해요
다른 계정으로 승인됐어요	앱에 «axhub 로그아웃하고 다시 로그인해줘»라고 보낸 뒤 맞는 계정으로 승인해요

설치 페이지의 «준비 완료»가 떴어요를 눌러요. 마지막으로 AI 앱을 껐다 켜면 끝나요. 껐다 켜야 axhub가 앱 안에서 켜져요.

설치 페이지 아래 문의하기를 눌러요. 로그인하지 않아도 돼요. 막힌 단계와 앱에 뜬 오류 문구를 함께 보내 주면 빨리 도와 드릴 수 있어요.